Cada nación ha desarrollado leyes en defensa de los consumidores a lo largo del tiempo, y precisamente España, cuenta con bases al respecto, con su Constitución del 27 de diciembre de 1978 y su artículo 51 específicamente, que invita a los poderes públicos a garantizarles el derecho a las personas.
Del mismo modo, la Ley 26/1984 y su artículo 5, contempla la prohibición de venta de productos con aditivos sin previa autorización y similares. Particularmente, este artículo está inspirado luego de la intoxicación por aceite de colza.
Es importante resaltar, que España cuenta con autonomías dentro de su territorio, por lo tanto, cada una de estas tiene la potestad de legislar al respecto.
Con cada una de estas leyes o bases legales, han nacido organizaciones a lo largo del tiempo, que buscan hacer valer y respetar los derechos de los consumidores en todo el país, a continuación, te haremos un breve recuento de las principales y una mención destacada de cada una de ellas.
Instituciones de defensa de los consumidores en España
Hay que recordar, que España forma parte de la Unión Europea, y esto es, de gran importancia por las legislaciones y organizaciones que se derivan desde “arriba”. En primera instancia está la Plataforma ODR de resolución online para reclamaciones de los consumidores (ODR por su siglas en inglés, es decir, Online Dispute Resolution; Esta es gestionada por el “Centro Europeo del Consumidor”.
Ya dentro de España, está la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), la cual está bajo el auspicio del Ministerio de Sanidad, el cual tiene como fin promover los derechos de los consumidores y usuarios.
Del mismo modo, está la Junta Arbitral de Consumo Nacional, la cual tiene como propósito fungir como actos principal para intentar resolver en términos amistosos las denuncias de carácter económico entre comerciantes y consumidores, esto principalmente entre actores de diferentes comunidades autónomas.
En este mismo sentido, se encuentran los Consejos autonómicos de consumidores y los Servicios de consumo, las Juntas Arbitrales de Consumo regionales y más abajo, en la cadena de orden político-territorial, los Ayuntamientos ponen a disposición Oficinas de Información al Consumidor (OMIC).
Finalmente, se encuentran las Juntas Arbitrales de Consumo de carácter local.
Lista de organizaciones defensoras de consumidores
Asociación General de Consumidores (ASGECO)
Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI)
Confederación española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP)
Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE)
Unión Cívica Nacional de Consumidores y Amas de Casa (UNAE)
Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU)
Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
Asociación de usuarios de la Comunicación (AUC)
Unión Nacional de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de España (UNCCUE)
Consumidores en Acción (FACUA)
Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN)
Consumidores en Red (CER)
Asociación de Consumidores y Usuarios José María Mena (JMM)
Asociación de Consumidores Damnificados de España (ACDE)
Asociación de Usuarios y Consumidores de Servicios Generales (AUGE)
El Defensor del Estudiante (EDE)
Asociación Nacional Ágora Ciudadana
Organizaciones de defensa del consumidor en España
Cada nación ha desarrollado leyes en defensa de los consumidores a lo largo del tiempo, y precisamente España, cuenta con bases al respecto, con su Constitución del 27 de diciembre de 1978 y su artículo 51 específicamente, que invita a los poderes públicos a garantizarles el derecho a las personas.
Del mismo modo, la Ley 26/1984 y su artículo 5, contempla la prohibición de venta de productos con aditivos sin previa autorización y similares. Particularmente, este artículo está inspirado luego de la intoxicación por aceite de colza.
Es importante resaltar, que España cuenta con autonomías dentro de su territorio, por lo tanto, cada una de estas tiene la potestad de legislar al respecto.
Con cada una de estas leyes o bases legales, han nacido organizaciones a lo largo del tiempo, que buscan hacer valer y respetar los derechos de los consumidores en todo el país, a continuación, te haremos un breve recuento de las principales y una mención destacada de cada una de ellas.
Instituciones de defensa de los consumidores en España
Hay que recordar, que España forma parte de la Unión Europea, y esto es, de gran importancia por las legislaciones y organizaciones que se derivan desde “arriba”. En primera instancia está la Plataforma ODR de resolución online para reclamaciones de los consumidores (ODR por su siglas en inglés, es decir, Online Dispute Resolution; Esta es gestionada por el “Centro Europeo del Consumidor”.
Ya dentro de España, está la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), la cual está bajo el auspicio del Ministerio de Sanidad, el cual tiene como fin promover los derechos de los consumidores y usuarios.
Del mismo modo, está la Junta Arbitral de Consumo Nacional, la cual tiene como propósito fungir como actos principal para intentar resolver en términos amistosos las denuncias de carácter económico entre comerciantes y consumidores, esto principalmente entre actores de diferentes comunidades autónomas.
En este mismo sentido, se encuentran los Consejos autonómicos de consumidores y los Servicios de consumo, las Juntas Arbitrales de Consumo regionales y más abajo, en la cadena de orden político-territorial, los Ayuntamientos ponen a disposición Oficinas de Información al Consumidor (OMIC).
Finalmente, se encuentran las Juntas Arbitrales de Consumo de carácter local.
Lista de organizaciones defensoras de consumidores
Asociación General de Consumidores (ASGECO)
Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI)
Confederación española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP)
Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE)
Unión Cívica Nacional de Consumidores y Amas de Casa (UNAE)
Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU)
Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
Asociación de usuarios de la Comunicación (AUC)
Unión Nacional de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de España (UNCCUE)
Consumidores en Acción (FACUA)
Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN)
Consumidores en Red (CER)
Asociación de Consumidores y Usuarios José María Mena (JMM)
Asociación de Consumidores Damnificados de España (ACDE)
Asociación de Usuarios y Consumidores de Servicios Generales (AUGE)
El Defensor del Estudiante (EDE)
Asociación Nacional Ágora Ciudadana
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